نسخة محدثة من Microsoft Copilot : “الوضع الصادق” والمحادثات الجماعية — ارتقاءٌ واضح في تجربة الذكاء الاصطناعي

نسخة محدثة من Microsoft Copilot : في عصر الذكاء الاصطناعي، تتنافس الشركات الكبرى على تقديم مساعدات ذكية ليست فقط “تردّ” بل “تفهم وتتصرف”. من بين هذه الجهود، يأتي تحديث Microsoft Copilot الذي يضيف ميزتين رئيسيتين: وضع “Real Talk” (الوضع الصادق) للمحادثات، ومحادثات جماعية (Groups) يمكن أن تضمّ عدداً من المستخدمين. هذا التحديث يضع السؤال مجدداً: إلى أي مدى تصبح مساعدات الذكاء الاصطناعي أكثر اجتماعية، وأكثر “شخصية”، وأقل مجردة؟

في هذا المقال سنستعرض ما الذي تغيّر في Copilot، لماذا هذا مهم، ما المزايا التقنية، وما التأثيرات المحتملة على المستخدمين والمجالات المهنية.

ما الجديد في Microsoft Copilot؟

وفقا لمقال The Verge: The Verge

• ميزة Copilot Groups: تتيح لمستخدمي النسخة الاستهلاكية (القرّاء في الولايات المتحدة حالياً) فتح محادثة تشمل حتى 32 شخصاً. موجهة للمستخدمين الذين «يحتاجون إلى التخطيط أو حلّ مشكلة معاً».
• ميزة Real Talk Mode: تجعل Copilot أكثر “شخصية” في الاستجابة، تطابق نبرة المستخدم، تضيف منظوراً خاصاً، وقد تتحدى المُستخدم بدل أن توافقه دائماً.
• تحسين الذاكرة (Memory): Copilot يمكن أن يتذكّر معلومات عنك، الأشخاص الذين تهتم بهم، ما تعمل عليه، مع إمكانية للمستخدم أن يستعرض ما يعرفه Copilot ويُزيل ما يشاء.
• تحسينات في الاستشارات الصحية: استناداً إلى مصادر موثوقة، مثل Harvard Health، والمساعدة في العثور على الأطباء بناءً على الموقع واللغة.
• تحديث وضع الصوت وإضافة شخصية “Mico”: شخصية مرئية في واجهة Copilot Voice تُعبّر بتعابير واقعية.

تحليل التفاصيل التقنية: لماذا كل ميزة مهمة؟

المحادثات الجماعية (Groups)

إدخال ميزة المحادثات الجماعية يجعل Copilot أكثر من مجرد مساعد فردي — بل عنصر تفاعل اجتماعي :

• السماح لما يصل إلى 32 شخصاً بالسؤال والمشاركة في جلسة واحدة يعني أن Copilot يُستخدم كمنصة تعاون: فريق عمل، طلابٌ يناقشون مشروعاً، أو مجموعة أصدقاء تخطط لرحلة.
• Microsoft ذكرت أن الاستخدام المتوقع هو المجموعات الصغيرة (2–3 أشخاص) غالباً، وليس “المجموعة الكبيرة” التقليدية.
• التحدي التقني هنا هو: كيف يدير Copilot سياق المحادثة الجماعية؟ كيف يفرّق بين الأسئلة؟ كيف يتتبّع المشاركين؟ كيف يتجنّب تداخل الأدوار؟
• هذا يعزز فكرة أن الذكاء الاصطناعي أصبح يُعامل ليس كخادم أو مساعد وحيد، بل “زميل فريق” داخل محادثة.

وضع Real Talk

الميزة تبدو بسيطة لكنها مليئة بالدلالات:

• “تطابق النبرة” تعني أن Copilot سوف يحاول التكيّف مع أسلوب المستخدم : إن كان يُفضّل الأسلوب غير الرسمي، ربما يستجيب هو كذلك.
• “تحدّيك” تعني أن Copilot لن يوافق دائماً، بل قد يقول “هل أنت متأكد؟” أو “هل فكّرت في كذا؟” — ما يعزز شعور المطوّر أو المستخدم بأنه يتعامل مع كيان ذكي فعلي وليس مجرد بوت ينفّذ.
• الحدود: الوضع ليس افتراضيًا، بل خيار ضمن القائمة، وهو مخصّص النص فقط (لا يُفعّل حالياً على وضع الصوت).
• هذا التغيّر يعكس توجهًا نحو “شخصية” الذكاء الاصطناعي، ما قد يرفع الارتباط بين المستخدم والنظام، ويعزّز الاستخدام الطبيعي.

الذاكرة (Memory) والتحكم بها

هذه ميزة ذات أبعاد تقنية وأخلاقية واسعة:

• القدرة على تذكّر معلومات عن المستخدمين (مثل المشاريع التي يعملون عليها، الأشخاص المهتمّين بهم) تجعل Copilot “أكثر تخصيصاً”.
• لكن Microsoft توفّر أيضاً إمكانية للمستخدم لمراجعة كل ما يعرفه Copilot وحذفه إن شاء.
• من الناحية التقنية، هذا يتطلّب أنظمة خلفية قوية لإدارة البيانات، التحديثات، الأذونات، الأمان.
• من الناحية الأخلاقية: هذه خطوة نحو مساعد ذكاء اصطناعي “يوجد في حياتك” وليس فقط “في جلسة”. ما يطرح الأسئلة عن الخصوصية، الأمان، والمسؤولية.

الاستشارات الصحية وتحسين المصداقية

من أبرز التحديثات: أن Copilot سيستخدم مصادراً موثوقة كـ Harvard Health عند الإجابة عن أسئلة طبية.

• هذا يعزّز ما يُعرف بـ “Grounding” في الذكاء الاصطناعي — أي أن يكون النظام قادرًا على تقديم إجابات مدعّمة بأدلة وليس مجرد “تخمين”.
• في الاستخدام العملي، هذا مهم جدًا خاصة لمستخدمين يبحثون عن نصائح صحية أو طبيب.
• هذا التوجه يُشير إلى أن Microsoft تؤسس Copilot ليكون مساعداً جدياً ليس فقط للبرمجة أو المهام اليومية، بل للقرارات التي تتطلّب موثوقية.

ماذا يعني هذا للمستخدم؟

هناك عدة آثار مباشرة للمستخدم العادي، المطوّر، وفرق العمل:

1. استخدام يومي أكثر طبيعية
   الآن، يمكن للمستخدم أن يدخل محادثة جماعية مع الأصدقاء أو الفريق، ويستخدم Copilot كمساعد فوري — لتخطيط، بحث، أو تنفيذ مهمة جماعية.
   لا حاجة لإنشاء محادثة منفصلة أو سهم الدردشة الخاصة.
2. شخصية أكثر في التفاعل
   مع Real Talk، يجد المستخدم أن Copilot ليس “جماداً رقمياً” فقط، بل “شريك حوار” — قد يبادر، يعارض، يقترح. هذا يمكن أن يزيد من اعتماد المستخدم عليه.
3. خصوصية وتحكّم أعلى
   المستخدم ليس “بالمجمّد” في نظام ينساك ما بعد الجلسة — بل لديه تحكّم في ما يتذكّره Copilot، ما يزيد الثقة.
   لكن هذا أيضاً يتوجّب أن يكون المستخدم واعيًا: “ماذا يسمح له أن يعرف؟” “متى أحذف؟”.
4. فرص للعمل التعاوني
   الفرق يمكنها الاعتماد على محادثة جماعية تضم Copilot كعضو فريق: تخطيط مشاريع، تعديل مستندات، بحث سريع، تقسيم المهام.
   وهذا يقلّل من الحاجة إلى تبديل بين التطبيقات أو أدوات مثل Slack + Google Docs + Zoom.
5. مزاج الاستخدام والتخصيص
   من خلال وضع Real Talk، يمكن أن يتغيّر الشعور تجاه الأداة — من “أنا أطرح سؤالاً” إلى “أنا أتحدّث مع مساعد يفهم أسلوبي”.
   هذا التخصيص قد يرفع الاستخدام، لكن له مخاطره أيضاً إذا لم يُضبط بشكل واضح.

التحديات والمخاطر المحتملة

بطبيعة التكنولوجيا المتطورة، لا تخلو هذه الميزات من تحديات:

• الخصوصية والبيانات الحسّاسة: عندما يسمح Copilot بتذكر معلومات عنك، تصبح إدارة هذه البيانات أكثر أهمية. ما يحدث إن تسربت بياناتك أو استخدمت بطريقة غير مناسبة؟
• التكيّف الزائد: إذا أصبح المساعد “شخصية” أكثر من اللازم، قد ينشأ اعتماد مفرط عليه بدل التطوير الذاتي أو التفاعل البشري.
• فهم السياق الجماعي: المحادثات الجماعية مع 30+ شخصاً قد تصبح معقّدة؛ كيف يميّز Copilot بين المداخلات، كيف يدير السياق؟
• الوصول المحدود: التحديث حالياً لنسخة المستهلكين في الولايات المتحدة فقط وليس لـ Microsoft 365 Business. The Verge
• التوازن بين الفكاهة والجدّية: وضع Real Talk قد يجلب طابعاً مرحاً أو شخصياً، لكن في سياقات احترافية ربما يُفضّل الالتزام بنبرة رسمية.
• التوقعات العالية: المستخدمون قد يتوقّعون أن Copilot “يفهم كل شيء” أو “ينفّذ بدقة كل الأوامر”، لكن النموذج لا يزال يعتمد على البيانات، ربما يقترح خطأ، أو يتطلب تدخلًا بشريًا.

نظرة مستقبلية: من المساعد إلى العضو في الفريق

ما نشهده مع Copilot هو تحوّل واضح: من مساعد نصي إلى عضو في فريق العمل. هذا التحول يؤسس لعدة اتجاهات:

• الذكاء الاصطناعي كعميل اجتماعي: سيصبح المساعد جزءًا من الفريق الداخلي، لا مجرد أداة جانبية.
• تخصيص عميق للتجربة: ليس فقط ما تعرفه الأداة عنك، بل كيف تتحدّث، متى تقترح، كيف تتفاعل.
• دمج أوسع في أدوات العمل: من المتوقع أن تدمج Microsoft هذه الميزات في بيئة 365، التعاون السحابي، الاجتماعات، وغيره.
• توسيع القيمة المهنية: ليس فقط للأفراد، بل للشركات والمؤسسات التي تريد أن تجعل الذكاء الاصطناعي “زميل عمل” فعلياً.
• التحديات التنظيمية: سيحتاج العالم إلى سياسات واضحة عن استخدام الذكاء الاصطناعي في المحادثات الجماعية، الخصوصية، والمشاركة.

الخلاصة

تحديث Microsoft Copilot يعبّر عن خطوة كبيرة نحو جعل الذكاء الاصطناعي أكثر “بشرية” وأكثر تكاملاً في حياتنا الرقمية. من خلال المحادثات الجماعية، وضع Real Talk، وذاكرة تتذكّر وتُنسى بحسب رغبتك، يتحول Copilot من مساعد رقمي إلى عضو حقيقي في تجربة العمل والتعاون.

لكن التحول الكبير يأتي مصحوباً بمسؤولية: خصوصيتك، طريقة تفاعلك، ثقتك في النظام، وتوجّهاتك نحو الاعتماد.
في النهاية، الأداة تصبح ما نصنعه منها — وهذا التحديث يفتح أبواباً واسعة، لكن القرار في يدك أنت كمستخدم ومطوّر.